Política de Privacidade

Introdução

LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CUIDADOSAMENTE. AO ACESSAR OU USAR O SERVIÇO, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A TODOS OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, DEIXE ESTA PÁGINA E NÃO ACESSE OU USE O SERVIÇO.

Estamos comprometidos em respeitar e proteger a privacidade das informações pessoais que obtemos de você através do Serviço. Esta Política de Privacidade é criada para informá-lo sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como melhores práticas internacionais incluindo o GDPR e outros regulamentos aplicáveis.

Estamos sempre prontos para responder suas perguntas sobre esta política. Se desejar entrar em contato conosco, use os canais fornecidos na seção "Suporte".

Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você revise esta página regularmente e verifique a data de "Última Atualização" no topo. Se houver mudanças significativas, podemos notificá-lo por email ou através de um aviso no próprio Serviço.

1. Termos de Serviço

O uso do Serviço está sujeito aos nossos Termos de Serviço, que formam parte integral de nossas divulgações e incluem esta Política de Privacidade e quaisquer outros avisos publicados no Site ou Aplicativo. Ao usar o Serviço, você concorda em estar vinculado a todos estes termos.

2. Aplicação desta Política de Privacidade

Esta Política se aplica quando:

• Agimos como Controlador de Dados em relação às suas informações pessoais.
• Coletamos Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) de indivíduos ou empresários individuais.
• O acesso ou uso do Serviço ocorre por qualquer meio—computador, dispositivo móvel ou outro.

Durante o uso do Serviço, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros fora do nosso controle. Esta política não se aplica às práticas de privacidade desses terceiros.

3. Informações Coletadas

Podemos coletar:

• Informações que você fornece: nome, endereço de email, número de telefone, informações de pagamento, endereço físico, credenciais de login e qualquer informação que você envie voluntariamente.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, cookies e identificadores únicos.
• Dados de terceiros: informações de login social ou plataformas parceiras se você escolher vincular contas.

4. Finalidades de Uso

Usamos seus dados para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço.
• Processar pagamentos e transações.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Realizar análises de uso e métricas.
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades.
• Entrar em contato para suporte, notificações, marketing ou comunicações relevantes.
• Exibir anúncios personalizados, incluindo através do Google Ads e outros parceiros de mídia.
• Realizar remarketing e mostrar anúncios baseados em suas visitas anteriores ao nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviços (hospedagem, pagamento, marketing por email, análise de dados).
• Parceiros de publicidade, incluindo Google, que podem usar cookies e identificadores para exibir anúncios personalizados.
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos para a nova entidade.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência em nosso site, otimizar o desempenho da plataforma, oferecer conteúdo personalizado, analisar o uso do serviço e entregar publicidade relevante.

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo nosso servidor para seu navegador e armazenados no dispositivo que você usa para acessar nosso site. Eles nos permitem identificar seu navegador e coletar informações de navegação, que são enviadas de volta ao servidor a cada nova solicitação de página.

Os cookies podem ser:

• Persistentes: armazenados até a data de expiração definida ou até que você os delete manualmente.
• De sessão: temporários e deletados automaticamente quando o navegador é fechado.

Geralmente, os cookies não armazenam informações que o identifiquem pessoalmente, mas os dados pessoais que temos sobre você podem estar vinculados às informações coletadas através de cookies.

6.2 Por que Usamos Cookies

Usamos cookies para os seguintes propósitos:

• Autenticação - para identificá-lo ao acessar e navegar no site.
• Status - para verificar se você está logado.
• Personalização - para armazenar suas preferências e personalizar sua experiência no site.
• Segurança - para proteger sua conta, prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
• Publicidade - para exibir anúncios relevantes, incluindo através do Google Ads e seus parceiros, baseados em seus interesses e interações anteriores.
• Análises - para analisar o uso e desempenho do site e serviços.
• Consentimento de Cookies - para registrar suas preferências sobre o uso de cookies.

6.3 Consentimento para Cookies de Publicidade

Conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e políticas do Google Ads, solicitamos seu consentimento claro e informado para usar cookies que armazenam dados para fins de publicidade e remarketing.

Você tem o direito de aceitar ou recusar estes cookies e pode alterar suas preferências a qualquer momento através do banner de consentimento em nosso site ou via configurações do seu navegador.

6.4 Uso de Cookies do Google Ads

Para servir anúncios personalizados e medir sua eficácia, usamos cookies fornecidos pelo Google Ads, que podem coletar informações sobre sua visita e comportamento no site. Estes dados permitem ao Google e seus parceiros mostrar anúncios mais relevantes, incluindo em outros sites e aplicativos.

O uso de cookies do Google Ads está sujeito à Política de Privacidade do Google, disponível em:

Você pode gerenciar suas preferências e optar por não receber anúncios personalizados usando a ferramenta de configurações de anúncios do Google em:

6.5 Cookies de Terceiros

Além do Google Ads, alguns de nossos parceiros e provedores de serviços também usam cookies, que podem ser armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site.

Por exemplo, usamos o Google Analytics para analisar o uso da plataforma. O Google coleta dados através de cookies para gerar relatórios sobre o uso do site. Para mais informações, veja Política de Privacidade do Google

6.6 Gerenciando Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar ou deletar cookies a qualquer momento. Os procedimentos variam por navegador. Instruções oficiais estão disponíveis em:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Internet Explorer
• Safari
• Microsoft Edge

Nota: Bloquear todos os cookies pode afetar negativamente a funcionalidade do site e impedir o uso de certos recursos.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países que podem não fornecer o mesmo nível de proteção legal. Garantimos que tais transferências sejam conduzidas de acordo com a LGPD e que medidas de segurança adequadas sejam adotadas.

8. Segurança das Informações

No caso de você ter a oportunidade de estabelecer uma conta ou perfil em nosso Site, você pode acessar suas Informações Pessoalmente Identificáveis através do Serviço com sua senha e nome de usuário. Esta senha é criptografada. Recomendamos não compartilhar sua senha com ninguém. Se você acessar sua conta através de um site ou serviço de terceiros, pode ter proteções de login adicionais ou diferentes através desse site ou serviço de terceiros. Você precisa prevenir acesso não autorizado à sua conta e Informações Pessoais selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de login adequadamente e limitando o acesso ao seu computador, navegador ou dispositivo móvel fazendo logout após terminar de acessar sua conta. Entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento. Se acreditarmos que a segurança de suas informações pode ter sido comprometida, podemos procurar notificá-lo desse desenvolvimento.

Estamos comprometidos em tomar todas as precauções razoáveis para proteger a privacidade das informações pessoais que foram fornecidas por seus usuários. Usamos medidas de segurança técnicas, contratuais, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais. Medidas de segurança como acesso restrito e o uso de senhas e criptografia foram adotadas para proteger suas informações pessoais contra perda ou roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Nossos funcionários foram treinados para respeitar sua privacidade em todos os momentos e aqueles funcionários com acesso às suas informações pessoais devem usar suas informações pessoais estritamente de acordo com esta Política de Privacidade. Protegeremos suas informações de cartão de crédito usando tecnologia de criptografia padrão da indústria.

Esteja ciente de que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou via email é completamente segura e, portanto, não podemos garantir proteção de todas as informações pessoais em todos os casos. Por exemplo, não podemos garantir proteção contra interceptação, apropriação indevida, uso indevido ou alteração, ou que suas informações não serão divulgadas ou acessadas por atos não autorizados de outros. Consequentemente, não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco. Se você nos fornecer seu número de cartão de crédito, não deve enviá-lo eletronicamente a menos que o email esteja criptografado ou seu navegador indique que o acesso ao nosso site é seguro. Materiais postados em fóruns online como quadros de avisos ou salas de chat são públicos, não seguros e podem ser vistos por qualquer pessoa. Qualquer informação pessoal que você poste pode ser coletada e usada por qualquer pessoa e pode resultar em mensagens não solicitadas de outras partes.

9. Idade Mínima

O Serviço não é destinado a indivíduos menores de 12 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para deletar tais informações prontamente.

10. Direitos do Titular dos Dados

Sob a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se processamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir, atualizar ou completar suas informações.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão.
• Transferir seus dados para outro provedor.
• Retirar consentimento a qualquer momento.
• Obter detalhes sobre como seus dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão postadas nesta página com a data atualizada.

12. Entre em Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.